| 販売業者 | 株式会社マースティーカンパニー シリウス公式オンラインショップ |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 石井 靖子 |
| 郵便番号 | 152-0021 |
| 住所 | 東京都目黒区東が丘２−１２−２０ |
| 商品代金以外の料金の説明 | ■送料
美容液【トリニティセラム】お試しサンプル：送料無料 5000円以上ご購入の場合：送料無料 5000円未満の場合：2023年7月1日以降は以下の通り 関東・南東北・信越・中部・北陸：580円 北東北・関西：620円 中国：670円 四国：740円 北海道・九州：800円 沖縄：1,130円 ■代引手数料 商品代金の合計額が 5000円以上：無料（送料も無料） 5000円未満：330円 美容液【トリニティセラム】【24Kロゼセラム】お試しサンプルのみの場合は代引はご利用いただけません。 ■銀行振込手数料・ゆうちょ銀行振替手数料 ■返品に係る料金については「返品送料等」をご確認ください。 |
| 申込有効期限 | 商品注文後7日以内（注文日を含む） |
| 不良品 | 万全の注意を払っておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品が到着した場合、 商品到着日より7日以内にご連絡ください。 お取り替えさせて頂きます。 |
| 販売数量 | 美容液【トリニティセラム、24K ロゼセラム】お試しサンプルはお一人様1点、１回限りのご購入とさせて頂きます。 |
| 引渡し時期 | 代引はご注文日より、クレジットと銀行振り込みは決済（入金）確認日より、原則として、土、日、祝日等を除く3営業日以内に発送致します。遅延する場合は、メール等でご連絡致します。 |
| お支払い方法 | ■クレジットカード ■銀行振込 ゆうちょ振替 ■代金引換 お試しサンプルのみの注文時にはご利用いただけません ■NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・Line Pay） お試しサンプルのみの注文時にご利用可能 |
| お支払い期限 | ■クレジットカード 決済完了後の発送とさせて頂いております（入金確認後土、日、祝日等 等を除く3営業日以内に発送致します。上記引き渡し時期をご参照 ください） ■銀行振込 入金確認後の発送とさせて頂いております（入金確認後土、日、祝日等 等を除く3営業日以内に発送致します。上記引き渡し時期をご参照 ください） ■代金引換 商品到着時にお支払いください（ご注文後土、日、祝日等を除く3営 業日以内に発送致します。上記引き渡し時期をご参照ください） ■NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・Line Pay） お試しセットのみの注文時にご利用可能 請求書発行後14日以内 |
| 返品期限 | 未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内で受け付けます。 不良品およびご注文と異なる商品到着による返品・交換の方は下記までご連絡ください。 ◆ シリウス公式オンラインショップ 03-6805-3935 （平日 10:00-17:00） 次の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。 ・一度ご開封、または使用された商品 ・お客さまの責任で破損が生じた場合 ・商品到着後、8日以上経過した場合 |
| 返品送料 | ■不良品、ご注文と異なる商品の到着による返品は弊社で送料を負担致します。
送料着払いでお送り頂くか、元払いの場合は、当該送料をご返金致します。
■お客様ご都合・長期不在等による返品について ○長期不在による返品について お客様のご不在等により、ご注文の商品をお届けできなかった場合、配送会社様より「不在連絡票」が投函されますので、お客様より配送会社様へ再配達のご連絡をお願いいたします。 「不在連絡票」投函後、一週間以内にご連絡をいただけない場合は、弊社へ返送されます。この場合、商品発送および弊社への返送に要した費用（手数料を含む）は、お客様にご負担いただきます。 ○お届け先住所が不明な場合 お届け先住所が不完全な場合は、弊社へ返送される場合がございます。ご住所に誤りがないかご確認くださいますようお願いいたします。 ※クレジット決済いただいた「美容液【トリニティセラム】お試しサンプル」がお届け先住所不明等で返送され、住所の確認が取れない等の理由で再発送が出来ない場合は、実費送料を申し受けますので予めご了承くださいませ。 ○発送後のお届け先変更による返品、再送について 商品発送後にお届け先を変更された場合、一旦弊社へ返送され、再度発送手続きをする場合がございます。 この場合、商品発送および弊社への返送および違う住所への再送に要した費用（手数料を含む）は、お客様にご負担いただきます。 ○受け取り拒否による返品について 商品代引決済で商品を購入し、配送時に受け取り拒否された場合は、当該注文をキャンセルのうえ、商品発送および弊社への返送に要した費用（手数料を含む）を請求いたします。 また、次回以降の商品代引でのお取引を中止させていただきます。 |
| サービス名 | シリウス公式オンラインショップ |
| 電話番号 | 03-6805-3935 |
| 公開メールアドレス | info@sirius117.com |
| ホームページアドレス | https://sirius117.com/ |
| 商品の転売、オークションサイト等での販売について | マースティーカンパニーは、当ショップ商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。 オークションサイトやフリマサイト等で当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、使用期限などの保証はいたしません。 その他の転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 また、転売品を購入された場合の返品や交換などはお受けすることができませんので予めご了承ください。 |
| 領収書について | ご希望に応じて弊社にて領収書を発行いたします。 ご注文の際、備考欄に領収書希望と明記し、宛名の指定をお願いいたします。 発行に関しては以下の点にご注意ください。 ・領収書の再発行は承っておりません。 ・入金後1ヶ月以上経過してからの発行依頼はお受けできません。 ・日付、宛名なし、宛名が「上様」など、記載事項が明瞭でない領収書は発行できません。 |
